Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

MoreMe — Luxembourg

Chez MoreMe, nous veillons à livrer votre commande en toute sécurité et efficacement.

1. Destinations de livraison

Nous livrons actuellement au Luxembourg.

D’autres destinations pourront être proposées à l’avenir.

2. Frais de livraison

Pour les livraisons au Luxembourg :

Commandes de moins de 100 € : frais de livraison de 4,90 €.
Commandes de 100 € ou plus : livraison GRATUITE.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le montant de la commande et la destination.

3. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé au Luxembourg est de 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, des jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Nous vous informerons si un problème inattendu affecte la préparation ou la livraison de votre commande.

5. Adresse de livraison

Il vous appartient de fournir des informations de livraison exactes et complètes.

Contactez-nous dès que possible si vous constatez une erreur dans votre adresse de livraison.

6. Colis endommagés ou manquants

Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez-nous.

E-mail : m.moreira91@hotmail.com

Indiquez votre numéro de commande et les détails utiles.

Nous examinerons le problème et vous aiderons conformément au droit de la consommation applicable.

7. Retours

Pour toute information sur les retours, les remboursements et votre droit de rétractation, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

8. Contact

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